Buruc Tactical İptal, İade ve Değişim Politikası
Buruc Tactical olarak müşterilerimizin memnuniyetini önemsiyoruz. Bu nedenle, satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda kolayca iade veya değişim yapabilmeniz için aşağıdaki politikayı uyguluyoruz.
İptal Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre, tüketiciler, malı teslim aldıkları tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkını kullanmak için:
- Buruc Tactical'a yazılı bildirimde bulunabilirsiniz. Bu bildirimde, sipariş numaranız, iade etmek istediğiniz ürünler ve iade sebebiniz yer almalıdır.
- Ürünü, faturası ile birlikte Buruc Tactical'ın adresine kargolayabilirsiniz.
İade Koşulları:
- İade edilecek ürünler, faturası ile birlikte ve kullanılmamış, hasar görmemiş, ambalajı bozulmamış şekilde olmalıdır.
- Ürünler, teslim alındığı şekliyle ve eksiksiz olarak iade edilmelidir.
- İade edilen ürünlerde herhangi bir kullanım izi veya hasar tespit edilirse, iade kabul edilmeyebilir.
Kargo Ücreti:
- Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünlerin kargo ücreti, tüketiciye aittir.
- Ürün kusurlu veya siparişte hata olması durumunda kargo ücreti Buruc Tactical tarafından karşılanır.
İade Süresi:
- Ürün Buruc Tactical'a ulaştıktan sonra, 14 gün içinde iade işlemi tamamlanır ve ürün bedeli tüketiciye iade edilir.
Değişim:
- Satın aldığınız ürünü farklı bir ürünle değiştirmek isterseniz, 14 gün içinde Buruc Tactical'a yazılı bildirimde bulunabilirsiniz.
- Değişim için, iade etmek istediğiniz ürünün faturası ile birlikte Buruc Tactical'ın adresine kargolayabilirsiniz.
- Değişim işlemi için, ürün bedeli ve kargo ücreti farkı tarafınızdan tahsil edilir.
Uyuşmazlık Çözümü:
- Buruc Tactical ile aranızda uyuşmazlık olması durumunda, öncelikle Buruc Tactical'ın Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmenizi rica ederiz.
- Uyuşmazlık çözümü için Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsiniz.
Buruc Tactical İletişim Bilgileri:
- Adres: Mustafa kemal mah. 2125 sk. Ata Apt No:2/1 Çankaya / Ankara / Türkiye
- Telefon: +90 536 812 44 96
- E-posta: info@buructactical.com
Not:
- Bu politika, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne göre hazırlanmıştır.
- Buruc Tactical, bu politikayı her zaman değiştirme hakkına sahiptir.